Mijn product ging kapot binnen de garantieperiode

Is jouw product kapot gegaan binnen de garantieperiode? Dat is vervelend! Wanneer een product binnen de garantieperiode defect raakt, heb je recht op garantie. Neem hiervoor contact op met onze serviceafdeling via onderstaand contactformulier, telefonisch via 030-6691408 of per e-mail via service@kommago.nl.

Nadat je contact hebt gehad met de serviceafdeling, kun je het product naar ons opsturen onder vermelding van het ontvangen servicenummer. Eventueel kun je het defecte product op afspraak bij ons langsbrengen. Jouw klacht wordt onderzocht zodra het defecte product bij onze serviceafdeling binnenkomt. Blijkt het product echt defect, dan zullen we het zelf repareren, opsturen naar de fabrikant voor reparatie of vervangen. Wij sturen het gerepareerde of vervangende product kosteloos naar je op.